Υπηρεσίες τρίτων

Αρχική

Στον ιστότοπο αυτό παρουσιάζονται όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους στο Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης με στόχο την πλήρη ενημέρωση της πανεπιστημιακής κοινότητας, την αξιολόγηση και τη συνεχή τους βελτίωση. Κατόπιν συστηματικής μελέτης, εκπονήθηκαν συγκεκριμένα σχέδια αναδιοργάνωσης των υπηρεσιών φύλαξης, καθαριότητας, διαχείρισης παρασίτων, μεταφορών, αποσύρσεων και διαχείρισης πρασίνου. Τα σχέδια αυτά, σε επίπεδο σχολής, τμήματος ή κτιρίου παρουσιάζονται μέσα από τις διασυνδέσεις του ιστοτόπου.

Η σύνταξη των σχεδίων στηρίχθηκε:
• στην καταγραφή των αναγκών κάθε σχολής και τμήματος
• στο σαφή προσδιορισμό των εργασιών που εκτελούνται από κάθε ανάδοχο
• στη λεπτομερή περιγραφή των υποχρεώσεων και καθηκόντων των εργαζομένων
• στην ορθολογική αξιοποίηση του υπάρχοντος ανθρώπινου δυναμικού

Η εφαρμογή των σχεδίων προβλέπει:
• την παροχή των προβλεπόμενων υπηρεσιών όλες τις ώρες λειτουργίας του πανεπιστήμιου
• ειδική μέριμνα για την παροχή των υπηρεσιών κατά τις ώρες ή μέρες που το πανεπιστήμιο είναι κλειστό
• την ανακατανομή του προσωπικού με βάση τις τρέχουσες ανάγκες κάθε χώρου
• τη συνέργεια των διαφορετικών υπηρεσιών για την έγκαιρη αντιμετώπιση των προβλημάτων
• τη συστηματική αξιολόγηση των παρεχόμενων υπηρεσιών τόσο από ελεγκτικά όργανα όσο και απευθείας από τα μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας

Τα σχέδια αναδιοργάνωσης των υπηρεσιών άρχισαν να εφαρμόζονται τμηματικά από τις 4 Απριλίου 2011 και μέχρι το τέλος Μαΐου θα τεθούν σε ισχύ στο σύνολο της πανεπιστημιούπολης. Η πιλοτική εφαρμογή θα διαρκέσει μέχρι 31 Αυγούστου 2011.

Για την αναφορά προβλημάτων ή και παραπόνων μπορείτε να απευθύνεστε στην ενιαία τηλεφωνική γραμμή 2310.995800 και στην ηλεκτρονική διεύθυνση ypiresiestriton@auth.gr. Όλα τα γραπτά αιτήματα ή ερωτήσεις, θα απαντώνται μέσα σε 24 εργάσιμες ώρες. Σε περίπτωση μη ενημέρωσης, μπορείτε να απευθύνεστε άμεσα στο γραφείο του Αντιπρύτανη Οικονομικού Προγραμματισμού και Ανάπτυξης στο τηλέφωνο 2310.996723.